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你會聊天嗎?學“說人話”不簡單

2016-06-09 07:23:16  來源:360常識網   熱度:
導語:想要達到人與人之間良好溝通,不但需要高超談話技巧,更需要人與人之間心的交流。如何在談話中控制好自己的情緒、語速?如何才能既“點到為止”又將自己的想法合理傳遞給對方?

據美國《赫芬頓郵報》報道,想要達到人與人之間良好的溝通,不但需要高超的談話技巧,更需要人與人之間心的交流。如何在談話中控制好自己的情緒、語速?如何才能既“點到為止”又將自己的想法合理傳遞給對方?怎樣在交談中消除誤會、避免爭執?這些都是學會“說人話”的必要技巧。

正確交談的七條黃金法則:

1.先聽后說,不搶話,不急于表達自己的看法。

2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。

3.倘若是一個正式場合,最好說之前打個草稿。

4.知己知彼、百戰百勝,了解聽眾的需求。

5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。

6.排除恐懼感,自信地表達意見。

7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會談崩。

針對不同談話對象的溝通建議:

第一,與親戚交談。

永遠記住一條,血濃于水,親情割不斷,無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到“家家有本難念的經”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關系、夫妻關系、子女關系等都是講“愛”的,有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通,倘若和家人發生爭執,或者需要你進行調節的話,最好都本著寬和理解的態度積極進行交流。

第二,與上司交談

在談話中最關鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心,表達自己不同意見的時候一定要“以理服人”,千萬不能情緒用事,公私一定要分清。

第三,與最好的朋友交談

因為彼此之間太過熟悉,交談的時候戒備心較低,特別容易犯不經大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當向他們表達自己的不同看法,但同時也一定要表示自己愿意解決問題的態度,記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。

第四,與同事交談。

在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,了解工作伙伴的需要,以及共同商討問題背后產生的矛盾緣由,注意溝通時候的語速,必要的時候學會妥協。

第五,與自己交談。

自己與自己說話是一個“自我意識”的發現旅程,該旅程從每個人的一出生就已經開始了,在潛意識中我們會問自己太多的問題,而這些問題既是無聲的也是重要的,我們要意識到每時每刻我們的思想都會發生著細微的變化,關鍵是要誠實地面對自己。

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