現(xiàn)任公關(guān)經(jīng)理的小唐自認(rèn)為是個很幸運(yùn)的女孩。她告訴我，她的第一份工作就是靠兩個字找到的。

接到了面試單那天，她剛從所謂“鄉(xiāng)下大學(xué)”畢業(yè)，穿得土土的她提早到了面試地點(diǎn)。那是一棟摩天大樓，光門面就使她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，當(dāng)時正是大家急著上班打卡的時間，進(jìn)電梯時，急著上班的男男女女?dāng)D進(jìn)狹小的電梯里。她正要擠進(jìn)剩下的最后一個空間時，發(fā)現(xiàn)后面有位穿著夾克的老先生，看來也是急著要上班打卡的模樣。

小唐知道，很多公司只要遲到一分鐘，就會扣薪水，這位老先生應(yīng)該是個工友，如果他沒有趕上電梯，被扣了薪水，恐怕不太好吧！反正自己也不怎么急，于是把空位挪出來，說：“您請。”只付出了“等下一班電梯”、多等了幾十秒的代價，讓她意外地?fù)魯×瞬簧賮碜悦拼髮W(xué)的人。在這家大型廣告公司找到工作。因?yàn)槟俏焕舷壬窃摴镜亩麻L。年紀(jì)雖然不小，卻還親自審核新進(jìn)人員。“您請”兩個字，使她不需鼓吹自己的能力，就順?biāo)煨脑傅卣业搅撕霉ぷ鳌?/p>

她自己也很肯用心，幾年來往上爬升，已是一位頗得信任的中級主管。辦理大型商業(yè)活動時，她也不會像某些身著名牌、花枝招展的公關(guān)人員般，只懂得招呼名人，她的笑容不會因?yàn)閬砣说囊轮A麗與否有深淺之分，也不會忽略每一個需要她服務(wù)的人。而看來好像不太有實(shí)力幫助她的人，總是成為她生命中的貴人，她靠的不過是一種不帶勢利眼的真誠。成功的名車行銷人員總會證實(shí)：其實(shí)，真的會在車展中下訂單的人，總是那些穿得不怎么樣的顧客，一點(diǎn)不求回報的殷勤，總像一條有許多個小釣鉤的釣魚桿，會帶來意想不到的幸運(yùn)。

貼心話的神奇力量

有一位人事經(jīng)理的遭遇更神奇了。每當(dāng)他在健身房跑步時，只要旁邊那臺跑步機(jī)也有人，他都會開開心心地說“您好”。旁人總是很容易和他聊起來。有人問他，為什么在這個據(jù)說很冷漠的社會中，他還愿意如此熱情地和陌生人打招呼？他說道，他的幸運(yùn)只靠“您好”兩個字。

每天早上上班，只要看到老板或同事，他一定會說“您好”、“您早”。巴結(jié)老板的人總在老板面前說許多蜜語甜言；自認(rèn)為在公司重要得不得了的員工心高氣傲，吝于主動和老板打招呼；內(nèi)向的員工一看到老板就遠(yuǎn)遠(yuǎn)回避；想要搞斗爭的員工就在老板面前說別人的壞話，而他的話不多，只會說“您好”。幾年前人事部經(jīng)理位置空缺，一堆人運(yùn)用關(guān)系搶破頭，不太引人注意的“您好”先生卻是拔中頭籌的人。老板有他的道理，他說管人事，就是要有好人緣，心高氣傲的高學(xué)歷員工，無法服人；而太擅于爭權(quán)奪利的員工，對公司是弊多于利；“您好”先生每天能微笑主動開口，表示他EQ很高，這個工作正適合他。“您好”先生的嬌妻，也是兩個字娶來的。他們兩人同車，從臺北坐到高雄，他以“您好”兩個字，向身旁的清秀佳人證明他是個可親近且沒有心機(jī)的人，在漫長的路程中，兩人越聊越開心，后來就一起牽手走長路了。“您好”也成為解決夫妻爭執(zhí)的好方法，即使被太太罰睡客廳，他一早起床，也還是習(xí)慣說這兩個字，太太氣消了，便不同他計(jì)較。“她常說，我這‘您好’兩個字，簡直是在作法，一天沒聽見，就覺得怪怪的。”

先從小態(tài)度解決

我們常在尋求成功的捷徑，希望幸運(yùn)降臨在自己的身上，就別吝于以這些簡短的字句為自己的光明前途作法。常有人感嘆做事容易做人難，我倒覺得說這種話是在為自己的能力抬身價。這已經(jīng)不是一個單打獨(dú)斗的時代，如果做不好人，就做不好事。世上沒有所有人都喜歡的人，但倒霉與失敗這一對孿生兄弟，總在“多數(shù)人都不喜歡的人”的人生路上，不時向他問好，不管他是不是真的懷才不遇。在處處都請求“目的性”的功利社會，與其花幾千元去聽國際級大師的成功學(xué)講演，不如先從小態(tài)度解決。人人都有雪亮的眼睛，幸運(yùn)之神也是，都在小動作中精明地打量觀察。我們的幸運(yùn)符上，的確需要一些“舍本逐末”的溫馨小動作與貼心話。