1、在空調進、出風口能否能放置雜物？

為使室內外機組的進風口和出風口保持暢通無阻，請不要在空調進、出風口放置任何雜物。

2、能用水沖洗空調室內機嗎？

請不要把水直接潑在室內機上，以免造成機器的損壞。

3、能否將油漆或殺蟲劑直接噴涂在空調表面上？

為避免造成機器的損壞、危及您的人身安全，請不要將任何油漆或殺蟲劑噴涂在機器表面上。

4、空調長時間不使用時，需要斷掉電源嗎？

空調長時間不使用時，請一定斷掉空調器電源。

5、空調電源必須要接地嗎？

空調插座必須配有地線，以保證空調器通過空調插座有效接地,不接地或接地不完全，有可能發生觸電危險。

6、使用季節結束后，如何保養空調？

①、在晴天將空調設為送風狀態，開機運轉半天左右，使空調內部完全干透；
　　②、將濾塵網、室內機、室外機清洗干凈。

7、使用季節開始前，如何保養空調？

為保證空調的正常使用，在使用季節開始前，請按照以下方法對空調進行保養：
　　①、檢查室內和室外機組的進風口、出風口有無障礙物，以免降低空調的工作效率；
　　②、安裝好濾塵網，避免因灰塵進入機器內部而損壞機器或引發故障；
　　③、遙控器的清洗要用干布，不要用玻璃清洗劑或含有化學物質的布，清潔后要裝入兩節型號相同的新電池。

8、空調在制熱時，為何未達到設定溫度就停機？

遇到此種情況，請認真檢查是否存在以下問題：
　　①、設定溫度與房間溫度溫差過小；
　　②、房間面積是否過小，與空調制熱量不匹配；
　　③、出風口是否有擋風物體；
　　④、導風板水平送風（掛機），造成熱氣流上升，應設置為水平向下方向。

9 空調出現不開機是什么原因？

出現此種情況請您首先檢查以下幾處：
　　①、電源是否有電，是否停電；
　　②、電源插頭是否接觸良好；
　　③、遙控器電池是否有電，如電量不足，發射信號較弱，室內機接收不到；
　　④、遙控器距離接收器是否過遠，或者角度過偏未對準接收器。
　　若以上幾項經檢查均無問題，請您聯系廠家的服務電話，廠家會安排專業技術人員上門為您服務。

10、遙控器出現亂碼或屏幕定格，應如何處理？

請不要緊張，請用一細尖狀物體伸入復位鍵的小孔內按一下，或將電池取出再放入，這樣遙控器就恢復正常，您可正常使用了。

11、如何正確清洗過濾網？

①、首選切斷電源，再打開進風柵；
　　②、取出過濾網，用水或吸塵器清洗過濾網，水溫不要超過40度，用熱的濕布或中性洗滌劑清洗，然后用干布擦凈；
　　③、請不要用殺蟲劑或其他化學洗滌劑清洗過濾網。

12、帶有負離子功能的空調使用一段時間后，內機表面和內機附進的墻面為什么出現黑斑？

①、由于負離子具有吸附環境中的煙塵、細菌的功能，而煙塵、細菌一般附著在濾塵網和地面上，另有少量附著在機殼表面上，長時間后會產生霉斑，這不是故障，更不是發霉；
　　②、為保持清潔，請您注意經常擦拭空調器的外表面、清洗過濾網。

13、感覺空調制冷效果不好，怎么辦？

①、是否按照要求調節運轉控制器，設定溫度是否合適？

請設定合適的溫度，建議制冷時設定溫度：26-28攝氏度。

②、濾塵網是否很臟？

請及時清洗過濾網，在15天左右清洗一次。

③、在進出風口有障礙物？

在空調進風口及出風口出不能擺放物品，否則會影響空調制冷效果，請將異物移開。

④、室內有其他熱源，或室內人很多？

熱源會影響空調效果，請將熱源和空調保持一定距離。

⑤、房間用玻璃做墻壁，保溫效果不好？

由于房間墻體結構特殊，熱量損失大，所以感覺效果不好，但空調實際運轉正常。