1、引導(dǎo)孩子說出委屈，并表示贊同

案例一：剛?cè)雽W(xué)的彤彤因?yàn)樯蠈W(xué)忘記帶鉛筆盒，便想問身邊的同學(xué)借一借文具。不料剛好被老師見到，認(rèn)為彤彤講話不守課堂紀(jì)律。就在下課帶彤彤叫到辦公室訓(xùn)話。回到家，彤彤因?yàn)榕聥寢屫?zé)備就一直不敢提起，只能在一邊生悶氣。

其實(shí)不少孩子入學(xué)時(shí)，都會(huì)遇到類似的事情，但為什么孩子被誤會(huì)受了委屈都不敢向家長傾訴呢？很大原因是家長教育方式不當(dāng)造成的。部分家長過于關(guān)心孩子的成就，而缺少跟孩子的日常溝通。孩子害怕說出實(shí)情后，家長會(huì)責(zé)備他，所以孩子情愿把委屈收起也不愿意跟父母分享。

那么家長怎么解決這問題呢？首先家長要學(xué)會(huì)觀察孩子，孩子的情感世界并沒有成人那么豐富。喜怒哀樂往往都寫在面上，如果家長發(fā)現(xiàn)孩子的情緒不對(duì)勁，就要主動(dòng)詢問。媽媽應(yīng)該做的就是營造一個(gè)輕松的氛圍給孩子，讓他真正的打開心扉。

詢問要注意語氣和方式，不要用逼問的語氣去問孩子發(fā)生了什么事。更不要在孩子不想說的時(shí)候拼命追問。可以以一個(gè)朋友的方式溝通，比如，“媽媽現(xiàn)在是你的好玩伴，你要跟你的朋友說下今天在學(xué)校遇到了什么有趣的事？或者不開心的事呢？”

當(dāng)孩子說出委屈時(shí)，媽媽就應(yīng)該給他進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育。不是要家長給孩子傳遞“老師誤會(huì)你，媽媽去找老師說清楚去”這類負(fù)面信息。更不應(yīng)該把“錯(cuò)”全部推去老師身上。

媽媽應(yīng)該在了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，有區(qū)別性的解決。如果確實(shí)是老師或者其他人的錯(cuò)誤，媽媽應(yīng)該明確告訴孩子，他并沒有做錯(cuò)，在媽媽心里他還是好孩子，只是跟老師的溝通出現(xiàn)了小問題而已，只要孩子在這方面改進(jìn)就可以了。

2、讓孩子學(xué)會(huì)理解他人

人與人之間的溝通需要互相理解、關(guān)心。對(duì)孩子付出愛的同時(shí)，也要讓他們知道，別人同樣也需要他的愛。這樣做就能使孩子在溝通中了解、關(guān)心別人的愿望，使孩子變得善解人意。

以案例一來講。父母不但需要引導(dǎo)孩子形成對(duì)這件事的正確看法，還需要讓孩子學(xué)會(huì)去理解老師。老師之所以這樣做，是不是為了讓大家更用心的學(xué)習(xí)呢？讓孩子明白，老師對(duì)于他的責(zé)備是為了著想全班同學(xué)著想，是希望大家都不要在課堂上分心。即使老師判斷有誤，但老師的出發(fā)點(diǎn)卻是好的。

這樣換位思考，讓孩子學(xué)會(huì)包容、禮讓。與人發(fā)生不快和矛盾時(shí)，通過換位思考來冷靜處理。人與人之間難免會(huì)有摩擦，只要不是原則性的問題，大可不必輕易動(dòng)怒，而應(yīng)換位思考，諒解別人，設(shè)身處地為別人著想。遇到別人由于誤會(huì)而冤枉自己或無意傷害了自己時(shí)，更應(yīng)當(dāng)予以諒解。孩子懂得了這個(gè)道理，有利于長大后的為人處世。

理解他人，還需要從生活小事做起。

不少孩子習(xí)慣隨手扔垃圾，或者垃圾桶就在不遠(yuǎn)但不愿意多走幾步。這樣不僅不文明，還容易養(yǎng)成孩子的自私性格。作為孩子的榜樣，父母應(yīng)該以身作則，無論多遠(yuǎn)，都要把垃圾仍在垃圾桶里。類似這樣的小事聊不勝舉，父母平時(shí)多個(gè)心思，孩子的好習(xí)慣就能順利養(yǎng)成。

3、引導(dǎo)孩子解決問題

案例二：樂樂是個(gè)性格內(nèi)向、比較膽小的孩子。而同班同學(xué)小偉則是個(gè)“小霸王”，性格相對(duì)比較霸道。所以在校的時(shí)候，小偉見到樂樂的東西漂亮就想據(jù)為己有，常常不經(jīng)樂樂同意就拿走，甚至?xí)驗(yàn)闃窐返牟煌舛鴦?dòng)手打人。這讓樂樂很生氣，但又因?yàn)槟懶《桓易雎暎谑蔷腿斡勺约罕黄圬?fù)。

遇到這類問題，家長先要冷靜下來。不能因?yàn)楹⒆颖黄圬?fù)了就用“以暴制暴”的方式解決。要幫助孩子明辨是非，走出困局。

首先通過詢問孩子動(dòng)手打人好不好，讓孩子明確動(dòng)手打人是錯(cuò)誤的表現(xiàn)，小偉這樣做不對(duì)，應(yīng)該給予批評(píng)。

然后，嘗試解決兩個(gè)孩子交往的問題。樂樂除了忍耐之外還可以做出什么行動(dòng)呢？這是媽媽最關(guān)心也最需要引導(dǎo)的問題。試著先安慰孩子受傷的心靈，讓他先穩(wěn)定情緒。

再跟他探討一下，小偉為什么要欺負(fù)他？是不是因?yàn)樾ビX得你沒把他當(dāng)朋友呢？可以鼓勵(lì)孩子和小偉多多交流，幫助孩子成為好朋友，學(xué)著與朋友分享一起分享有趣的事物。

如果小偉對(duì)樂樂的態(tài)度依然不改。那么媽媽就需要引導(dǎo)孩子，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。還可以向老師、家長放映下問題，和他們討論下該如何解決這一問題。

同時(shí)，家長也需要反思，自家孩子是不是存在什么問題？

為什么提出這樣的疑問呢？雖然小偉的行為是錯(cuò)誤的。但樂樂也同樣存在問題。正因?yàn)闃窐凡粔蜃孕拧⒛懶∨率拢鄙倥c同學(xué)的交流，便容易被一些霸道的孩子認(rèn)為好欺負(fù)。所以父母引導(dǎo)孩子解決自己本身問題也是很重要。可以多給孩子一些贊美、讓他多參與到集體活動(dòng)中，讓他的性格變得更開朗大方。