三個步驟破解孩子情緒密碼

步驟1：理解、接納孩子的情緒

如果孩子出現情緒反應，父母要先用同理心和傾聽的技巧，接納孩子的情緒。當孩子知道你愿意理解他的感受，就會慢慢將心情沉淀下來。

情緒是自然產生的感覺，是一個人對周遭事物的主觀感受，因此沒有對錯之分。它是一種能量，一旦涌現了，絕不會憑空消失，需要有效抒解的管道。

教育專家指出，國人因文化的關系，并不接納負向的情緒。在孩子出現負面的情緒時，大人往往回以“不可以這樣”，或是輕忽壓抑，而不能提供孩子一個實際練習面對和處理負向情緒的機會，或是體會孩子在處理這種情緒時需要一段心理歷程。例如：當我覺得害怕、緊張、擔心、嫉妒時，我覺得如何？我可以怎么辦？

如此一來，孩子表面上可能沒事，但內心那股“氣”依然存在，”情緒垃圾”愈積愈多，最后一發不可收拾。

不過，同理孩子的情緒，并不代表同意孩子的行為，更不是放任孩子把情緒表現當成工具，對父母予取予求。要讓孩子明白：所有的感覺都是可以被接納的，但是不當的行為必須被規范。

步驟2：協助孩子覺察、表達情緒，并厘清原因

接下來，父母要像一面情緒鏡子，運用言語反映孩子的真實感受，協助孩子覺察、認清自己的情緒，例如：”看你哭得這么傷心，一定很難過，對不對？”響應孩子的感受，可以讓孩子明了自己的感覺。

之后，繼續用開放性的提問方式，例如：”今天是不是發生什么事了？”協助孩子正確表達情緒，厘清情緒背后的原因。只有找到情緒反應的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對癥下藥。

步驟3：引導孩子調整認知，思考解決方案

等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：”玩具被同學不小心弄壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？”

四個方法提升情緒力

方法1：身心覺察，換個想法更好

孩子的情緒反應，特別容易牽動生理的變化，例如：害羞時容易臉紅、緊張時心跳會加速、害怕時會發抖等等。平時多和孩子練習身體放松技巧，例如：深呼吸、肌肉放松、靜坐等，有助于提高孩子的情緒覺察力，穩定情緒波動。

方法2：愛與肯定，累積快樂存折

塞利格曼強調，建構孩子的正向情緒并不是教孩子盲目的樂觀，或者否認、避免負面情緒。充足的安全感、肯定孩子的自我、溫暖熱情的家庭氣氛、無條件的愛但有條件的獎勵，以及許多好事件，都能為孩子架設一張“情緒安全網”。

方法3：親子共讀，豐富情緒語匯

故事是現實世界的縮影，孩子從故事中辨識不同情緒，了解人們如何處理憤怒、恐懼、快樂及憂傷等不同情緒。藉由讀后討論和角色扮演，父母引導孩子以旁觀者的角度，觀察事情的始末，了解書中人物在哪些情境下、做哪些事，會產生各種不同的情緒反應，學習從他人的角度去思考，尊重自己和他人的感受。

方法4：身教重于一切

良好的典范勝過千言萬語。在處理孩子情緒之前，要先處理好自己的情緒。

教育專家感慨指出，很多父母在處理情緒時經常言行不一，自己的情緒表達方式和孩子一樣，但對于孩子的問題卻一副道德勸說，而導致孩子對于父母的管教失去信心。

孩子透過觀察、模仿，不斷吸收父母因應情緒的風格，在孩子面前適當表現你的情緒益顯重要。偶爾和孩子分享自己如何從錯誤中學習的往事，也有助于拉近親子之間的距離。

最后，要提醒家長的是，“EQ教育不是特效藥，而是漢方藥”，孩子的改變需要時間。培養情緒力是一個持續進行的過程，一旦開始，就會漸入佳境。只要父母投入時間和耐心，運用技巧和練習，就能調好孩子的情緒體質，讓孩子知道自己可以有所選擇，做自己情緒的主人。